Politica noastră de rambursare și returnare durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziționare, nu vă putem oferi o rambursare completă sau schimb.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași condiție în care l-ați primit. Trebuie să fie, de asemenea, în ambalajul original.
Mai multe tipuri de bunuri nu pot fi returnate. Bunurile perisabile cum ar fi alimentele, florile, ziarele sau revistele nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Alte articole ne-returnabile:
Carduri cadou Produse software descărcabile Unele articole de îngrijire a sănătății și personale
Pentru a finaliza returnarea dvs., avem nevoie de un bon fiscal sau o dovadă a achiziției.
Vă rugăm să nu trimiteți achiziția dvs. înapoi la producător.
Există anumite situații în care sunt acordate numai rambursări parțiale:
Cărți cu semne evidente de utilizare CD-uri, DVD-uri, casete VHS, software, jocuri video, casete audio sau înregistrări pe vinil care au fost deschise. Orice element care nu se află în condiția sa originală, este deteriorat sau are piese lipsă din motive care nu sunt din cauza noastră. Orice element returnat mai mult de 30 de zile după livrare Rambursări
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica că am primit produsul returnat. Vă vom notifica, de asemenea, dacă a fost aprobată sau respinsă rambursarea dvs.
Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, într-o anumită perioadă de zile.
Rambursări întârziate sau lipsă
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul dvs. bancar.
Apoi, contactați compania dvs. de carduri de credit, ar putea dura ceva timp înainte ca rambursarea dvs. să fie postată oficial.
Apoi, contactați banca dvs. De multe ori există un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și totuși nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să ne contactați la {adresa de e-mail}.
Articole promoționale
Numai articolele la preț întreg pot fi rambursate. Articolele promoționale nu pot fi rambursate.
Schimburi
Înlocuim doar articolele dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să-l schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la {adresa de e-mail} și trimiteți-vă articolul la: {adresa fizică}.
Cadouri
Dacă articolul a fost marcat ca și cadou când a fost cumpărat și trimis direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. Odată ce articolul returnat este primit, un certificat cadou vă va fi trimis prin poștă.
Dacă articolul nu a fost marcat ca și cadou când a fost cumpărat sau dacă dăruitorul a avut comanda trimisă direct către ei pentru a vă oferi mai târziu, vom trimite o rambursare dăruitorului și ei vor afla despre returnarea dvs.
Returnarea expedierii
Pentru a returna produsul, ar trebui să trimiteți produsul la: {adresa fizică}.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea produsului. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii va fi dedus din rambursarea dvs.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Dacă returnați articole mai scumpe, puteți lua în considerare utilizarea unui serviciu de expediere cu urmărire sau achiziționarea unei asigurări pentru expediere. Nu garantăm că vom primi produsul returnat.
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne la info @ tutun-ieftin.com pentru întrebări legate de rambursări și returnări.
Acest site este fictiv. Nici o comanda plasata pe acest site nu a fost si nu va fi onorata.